Sexta-feira, 29 de Agosto de 2008

Gameway 2008 - Florianópolis


Nos dias 13 e 14 de setembro Florianópolis sediará o Gameway 2008. Ele é voltado para indústria de games e jogadores. Haverá campeonatos para profissionais e amadores, concurso Gata Gamer, museu do vídeo-game e apresentações. São esperadas 10mil pessoas no evento. As inscrições estão abertas através do site da Gameway.

Quarta-feira, 27 de Agosto de 2008

Estamos preparados para crescer ?

Tenho visto diversos serviços para internet sofrendo por causa da Escalabilidade. Segundo a Wikipedia, escalabilidade é uma característica desejável em todo o sistema, em uma rede ou em um processo, que indica sua habilidade de manipular uma porção crescente de trabalho de forma uniforme, ou estar preparado para o crescimento do mesmo.

O exemplo mais próximo é o Twitter, que fica indisponível a cada evento de nível mundial, como o lançamento do iPhone 3G. O simpático cetáceo que ele exibe quando excede sua capacidade acabou criando o verbo baleiar. O servidor baleiou, ou melhor, está tudo baleiando.

O grande problema da escalabilidade é prever a demanda. Se um novo site está sendo projetado, ou mesmo uma rodovia, é necessário saber quantos usuários utilizarão o serviço daqui uma semana, um ano. É fácil prever o aumento do número de veículos circulando, pois é baseado em fatos concretos, soma-se a venda de todas as lojas e sabemos quantos carros estarão nas ruas.

Um site pode ter hoje 40 visitas diárias, mas um link em um portal como UOL ou Terra pode elevar este número exponencialmente. Quem pode prever ? No período pós-bolha a maioria dos servidores estavam subutilizados. Estamos vivendo uma nova bolha, a 2.0. A exigência em processamento e banda hoje é extremamente elevada. Em 2006 o YouTube consumia 25 Petabytes por mês, sozinho. Hoje este valor chega a 126 petabytes, resultado de 1.3 milhões de visualizações por minuto.

Sendo 1 PB = 1 048 576 GB, são necessários quase 530 milhões de HDs de 250GB para armazenar tudo isto. Será que os engenheiros que projetaram os links previram isto ? Quantos Petabytes iremos consumir daqui um ano ? E daqui a dez ?

Nós ainda subestimamos o crescimento da demanda, o único índice que está em queda é o ibope da tv aberta. De resto, é trabalhar com potência ao invés da multiplicação nas estimativas futuras.

Segunda-feira, 18 de Agosto de 2008

Operadoras de telefonia, sem fronteiras ?

A privatização das telecomunicações levou o telefone as classes menos favorecidas, hoje qualquer pessoa possui um telefone celular, algo impossível nos anos 90. Se por um lado isto democratizou o acesso, nos últimos 30 dias foram mais de 2,1 milhões de novos aparelhos no mercado, por outro as operadoras vem explorando o mercado de forma abusiva, tanto que são campeãs de reclamações nos Procons.

Temos uma das tarifas mais altas do mundo, em um plano pré-pago uma ligação não sai por menos de R$ 1,00 por minuto. No plano Meu Jeito Sempre da TIM, a tarifa é de R$ 1,20, podendo chegar até R$ 1,54 em outros planos. Na Inglaterra, a Orange cobra 20p ( R$ 0,06 ) por minuto no plano pré-pago. Fora os outros benefícios. Se falarmos dos planos pós-pagos a diferença é maior, mas não vou entrar no mérito. Tudo bem, a Inglaterra é um país de primeiro mundo, tem uma economia forte e mercado estabilizado.

Mas se citarmos outro país de terceiro mundo, como a nossa vizinha Argentina, a situação também é bem diferente da nossa. Nos planos pré-pago da Personal, a tarifa mais alta é de $ 0,99, aproximadamente R$ 0,53 na cotação de hoje.

Entendo que os impostos não ajudam, além disto o Brasil é um país de dimensões continentais, é caro manter uma infra-estrutura para atender as regiões. Agora temos 3G, quer dizer, em alguns pontos, mas já é realidade. Estou usando um plano da Brasil Telecom, cuja conexão está bem satisfatória nas regiões com sinal 3G. Além da velocidade, a grande vantagem está na tarifa fixa com plano ilimitado. Será ?

Um fato inusitado que ocorreu hoje me levou a fazer este post. Uma empresa possui o serviço Tim Web, no plano 250Mb por R$ 39,90 mensais. Um funcionário precisou acessar de outro país e entrou em contato com a operadora para obter informações sobre roaming internacional. Habilitaram o serviço e informaram que iria ter uma taxa extra, sem maiore detalhes. Resultado: a fatura chegou no valor de R$ 10.000,00 (Dez mil reais). O consumo ? 256 Megabytes. A taxa da TIM para roaming internacional é de R$ 39,00 por MB transferido, independente do plano do cliente. Ah, e o acesso a esta informação está em um local de difícil acesso.

O cliente poderia ter tido mais cuidado ao viajar, comprar um chip de uma operadora local por exemplo, e se informar das taxas reais. Agora, pagar 10mil reais por 256MB não é o maior exemplo de Viver sem fronteiras.

Quinta-feira, 14 de Agosto de 2008

Home Office e criatividade

Encontrei a imagem abaixo procurando por Home Office. A idéia era encontrar imagens que melhor expressem o conceito do escritório no lar. Ambiente aconchegante, independente dos outros cômodos, reservado e equipado com computadores, multifuncionais, internet e todos os aparatos existentes em um escritório de verdade.

Mesmo quem não trabalha remotamente fulltime quer um espaço assim em casa. O que mais me chamou atenção nesta imagem não foi a disposição dos móveis, o iMac, Macbook ou o iPhone. Tampouco a vista para a praça, o e sim os vidros da janela [clique na imagem para ampliar].



Algumas empresas mantém paredes próprias para rascunho. Você nunca sabe que horas vai ter uma boa idéia, e se demorar para escrever sobre o insight pode perder detalhes importantes. Algumas idéias vem prontas, como imagens ou sons, as vezes um texto inteiro vem a mente.

A técnica adotada na imagem é muito boa para memorização. O olhar aponta para a rua várias vezes ao longo do dia, os rabiscos no vidro serão facilmente absorvidos. Importante anotar detalhes de algum projeto, esboço de uma planta ou um fluxo de processos. Difícil é adotar esta metodologia em uma empresa tradicional, e ainda explicar para a faxineira porque ela não deve limpar os vidros por dentro.

PS: Não gostei da cadeira, parece desconfortável.

Segunda-feira, 11 de Agosto de 2008

Dependência em serviços Web

Mesmo chegando tarde, foi lançado depois do Yahoo! Mail e Hotmail, o Gmail é hoje o serviço de e-mail mais popular da internet. Enquanto outros ofereciam míseros 2MB, o Gmail chegou com 1GB de armazenamento, e hoje oferece mais de 7GB.

As vantagens são inúmeras, o Google cita 10 razões para usar o Gmail, entre os destaques estão o filtro anti-spam, o foco na pesquisa, a mobilidade, e é claro, o armazenamento.

Mas o foco do post não é falar sobre o Gmail, provavelmente você que está lendo agora tem uma conta lá, e possívelmente é a sua conta principal. Além da tradicional eu mantenho meu e-mail pessoal direcionado para o Gmail, é mais fácil de gerenciar e acessar. Porém é um email pessoal, não teria problema em ficar algumas horas indisponívels, ao contrário do email profissional.

Muitas empresas tem aproveitado estes serviços gratuitos para manter sua estrutura de comunicação corporativa. Não são poucas as empresas, e profissionais, que utilizam o Gmail como plataforma de email corporativo. Outras são dependentes do Google Agenda, e Google Docs. Estas ferramentas são fantásticas, mas representam uma grande vulnerabilidade pras empresas. Não estou falando de teorias conspiratórias onde o Google tem acesso a todos os seus dados (documentos, agenda, clientes, contatos), mas na questão da disponibilidade.

Utilizar ferramentas Web é uma tendência, você pode acessar do escritório, de casa, do aeroporto, seja via Windows, Mac, Linux ou pelo celular. Mas o perigo mora na hora de adotar uma solução gratuita, onde não há um contrato firmado entre as partes. Se o Google quiser descontinuar um destes serviços, ele pode.

Hoje o Gmail ficou indisponível por duas horas, quem tentou acessar neste período encontrou uma mensagem: "erro temporário (502). Desculpe, mas sua conta do Gmail está apresentando erros no momento. Você não poderá usar sua conta enquanto esses erros estiverem ocorrendo, mas não se preocupe, os dados e as mensagens da sua conta estarão seguros. Nossos engenheiros estão trabalhando para resolver esse problema. Dentro de alguns minutos, tente acessar a sua conta novamente." Os dados estavam seguros, mas duas horas para uma empresa é tempo suficiente para fechar um contrato ou perder um cliente. O Google não irá fazer nada se neste período um cliente enviou um email solicitando uma cotação, e seu concorrente respondeu uma hora antes de você.

Nenhum fornecedor de serviços web está a salvo destes problemas, a pouco tempo um incêndio dos EUA deixou mais de 7mil sites fora do ar. Mas se você tem um contrato com a empresa é possível cobrar depois. É necessário ter um acordo de nível de serviço (SLA) bem especificado se a empresa depende dos serviços Web. Caso contrário, você verá oito passarinhos tentando carregar uma baleia pelo bico.

Segunda-feira, 4 de Agosto de 2008

Skyfire, navegador completo para celular

A internet móvel não começou muito bem no Brasil, principalmente por falta de visão comercial. Enquanto a internet tradicional, acessada via browser em um computador, tomava forma com imagens e som, o WAP era praticamente uma BBS móvel.

Os usuários estavam experimentando um novo mundo com a internet. Interatividade, cor, acesso a conteúdos, tudo isso era novidade. Neste deslumbramento aparecem as operadoras de telefonia celular e anunciam a "Internet Móvel"! O que era para ser um serviço interessante se tornou uma grande frustração. Falta de conteúdo, lentidão no acesso e custo elevado, tudo que o usuário não precisava naquele momento.

Confesso que tentei usar alguns serviços. Costumava pegar um site conhecido e digitar wap no lugar do www. Após alguns minutos e com uns reais a menos no saldo ( pré-pago né ) aparecia o logo monocromático da empresa em uma resolução baixíssima, e um menu com umas cinco opções, nenhuma interessante. Óbvio que não iria dar certo. Por anos celulares e internet não se entrosaram muito bem.


Mesmo com novos recursos, telas maiores e com boa resolução o número de usuários que acessavam internet no celular continuava inexpressivo. Até o surgimento do iPhone. Creio que ele tenha sido o trampolim para o sucesso da internet móvel, na palma da mão. Na verdade o responsável foi o Safari, navegador da Apple. Ao contrário dos menus monocromáticos e sem sal, era possível abrir um site de verdade no celular. As outras plataformas acabaram ficando pra trás neste ponto. Isto, até o surgimento do Skyfire.

O Skyfire é um navegador para dispositivos móveis ( Symbian, Windows Mobile ) que promete entregar a mesma interatividade do PC. The PC Web. Real Fast. On Your Phone. A grande vantagem é o suporte a Java, Ajax e Flash, sendo que o último não está disponível nem no iPhone. Entre os sites suportados estão YouTube, Last.fm, Yahoo! Music, Facebook e MySpace, com todas as funcionalidades. O programa ainda está na versão beta, disponível apenas para americanos. Mas já é possível fazer o cadastro no site e aguardar o lançamento oficial. Começa uma nova guerra: Mobile Browser Wars





Sábado, 2 de Agosto de 2008

Water Bridge, Alemanha

Water Bridge é uma ponte de água na Alemanha. Admirável produto da engenharia moderna. Considerada uma das melhores construções do mundo, ela ficou pronta em outubro de 2003. Foram seis anos de contrução e 500 milhões de Euros investidos para a conclusão da obra.

Ela possui 4,25 metro de profundidade, foi construída com 68.000 metros cúbicos de concreto e 24mil toneladas de ferro.